關鍵詞:和愛人感情不好,都是因為我不擅長溝通?
學員咨詢:
老師好,我剛剛又和老公吵架了,心情非常低落。
我知道您經常強調溝通的重要性,我自己也覺得會說話太占便宜了,因為我就是嘴笨的最大受害者!
我從小就不擅長交流,以前很内向,後來走上社會後不得不跟人打交道,也隻能開口多說。
但我這方面一直不順暢,和朋友講話别人就沉默,和同事說話不招同事喜歡,結婚後和老公說話更是一言難盡,吵架就是家常便飯。
其實我并不是很難纏的人,我講話比較直,有時會傷害别人自尊心吧。我有時情緒不好,又會口不擇言揀難聽的話說,最後就是不受人待見吧。
老師,希望您能多分享一些溝通的辦法,我想學習一下!
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咨詢師回複:
你好,收到你的來信,由于溝通是一個太大的話題,我們可以首先從自查開始做起。
日常生活中我們與别人的溝通通常可以分為三種:
1、自說自話型
2、情緒輸出型
3、理解互通型
你可以首先對照自己的情況看看自己屬于哪一型溝通方式,再針對自己的具體情況進行自省及調整。
01自說自話型
這類溝通一般都不能叫溝通,而應該叫說服。
它最大的特點就是各說各的,目的不在于交流,而在于讓别人認同你的想法。
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很多我們以為的好好溝通實際上都屬于這類溝通,你以為你們在就某個問題進行探讨,其實是在不斷輸出自己的觀點,而不是傾聽認同對方的觀點。
這類溝通頂多算是單方面有利的溝通,甚至交流出現重大分歧時,還會破壞關系。
02情緒輸出型
這類溝通最大的特點就是帶有強烈的情緒化。目的也不在溝通,而在于宣洩自己的情緒,為那些堆積在你心裡的負面垃圾找一個出口。
情緒輸出型溝通很好辨别,溝通時你隻需要判斷你是否帶有強烈的情緒在表達,就能确定你是否在進行情緒輸出型溝通。
這類溝通對雙方毫無益處,也完全算不上雙赢的溝通。
多一次情緒輸出型溝通,關系就多一層裂縫。
03理解互通型
上面舉了兩個雙赢溝通的反例,現在來說說什麼是真正雙赢的溝通。
理解互通型溝通與前兩種溝通最大的區别就在于理解。
溝通不僅僅隻是表達和輸出,更是傾聽和理解。
當你們在溝通中可以在正确表達自己的基礎上,正确理解對方,并學會尊重對方的想法,才算是一次有效溝通。
雙赢的溝通,說白了就是彼此通過這次溝通都得到了某些東西。
理解互通型的溝通正是在給溝通雙方都帶來更好的溝通體驗,以及通過溝通解決問題,達到溝通的原本目的。